1. Shpejtësia e përgjigjes:Sigurohuni që problemet dhe nevojat e klientëve mund t'u përgjigjen dhe zgjidhen në një kohë të shkurtër.BOOTEC ofron kanale efikase të shërbimit ndaj klientit, duke optimizuar proceset e shërbimit ndaj klientit dhe duke përmirësuar produktivitetin e ekipeve të shërbimit ndaj klientit.
2. Standardet e cilësisë:Sigurohuni që shërbimet dhe produktet e ofruara nga BOOTEC globalisht të përmbushin standardet ndërkombëtare të cilësisë, të përfshijnë sistemet ndërkombëtare të menaxhimit të cilësisë ISO9001 dhe EN 1090 - Certifikimi i Strukturave të Çelikut certifikatat ndërkombëtare, etj.
3. Zinxhiri i Furnizimit të Klientit:BOOTEC ka inventar të mjaftueshëm të pjesëve të këmbimit dhe lëndëve të para dhe ofron shërbimin “zero inventar” për klientët strategjikë.
4. Rastet e klientit:BOOTEC ka furnizuar sisteme dhe zgjidhje përcjellëse në shumë vende, si Finlanda, Spanja, Brazili, Kili, Indonezia, Malajzia, Tajlanda, etj. Të gjithë klientët janë shumë të kënaqur me produktet dhe shërbimet tona.
5. Mbështetje shumë-gjuhëshe:Ofroni shërbim dhe mbështetje ndaj klientit në shumë gjuhë për të përmbushur më mirë nevojat e klientëve globalë.BOOTEC ofron informacione shumëgjuhëshe për produktet dhe shërbimet në faqen e internetit të kompanisë dhe ka një ekip profesional shumëgjuhësh të shërbimit ndaj klientit.
6. Bashkëpunimi ndërkufitar:Vendosni marrëdhënie bashkëpunuese me kompani në vende dhe rajone të tjera për t'u ofruar klientëve bashkërisht shërbime globale.BOOTEC dëshiron të ndajë burimet, teknologjinë dhe informacionin e tregut dhe të zhvillojë së bashku produkte dhe shërbime të reja
7. Trajnimi dhe zhvillimi:Ofroni punonjësve mundësi trajnimi dhe zhvillimi ndërkombëtar për të përmirësuar konkurrencën e tyre në tregun global.BOOTEC ofron trajnime për komunikim ndërkulturor, njohuri për tregun ndërkombëtar dhe trajnime për aftësi profesionale.
8. Shërbimet e lokalizimit:Krijoni marrëdhënie të ngushta bashkëpunimi me partnerët lokalë për të kuptuar dhe plotësuar më mirë nevojat e tregut vendor.BOOTEC gjithmonë formon partneritete strategjike me biznesin lokal dhe gjithashtu planifikon të krijojë degë lokale.
9. Përmirësimi i vazhdueshëm:BOOTEC Optimizon dhe përmirëson vazhdimisht aftësitë e shërbimit global për t'iu përshtatur nevojave në ndryshim të tregut dhe pritshmërive të klientëve.Ne mbledhim rregullisht komentet dhe sugjerimet e klientëve për të përmirësuar vazhdimisht cilësinë e shërbimit tonë.
